Politique de remboursement

Politique de remboursement

Maintenance Stratégique

Dernière mise à jour : 2026-04-05

1. Nature des services

Maintenance Stratégique offre des services professionnels en :

• Consultation

• Inspection

• Analyse

• Réparation

• Projets sur mesure

En raison de la nature de ces services (temps, expertise, déplacement), certaines conditions s’appliquent.

2. Absence de remboursement automatique

Les services rendus ne sont généralement pas remboursables, notamment :

• Temps de déplacement

• Heures de travail effectuées

• Analyse, diagnostic ou inspection réalisés

• Rapports fournis

3. Annulation de rendez-vous

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• Toute annulation doit être faite au minimum 24 heures à l’avance

• En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être appliqués

• En cas d’absence sans avis, des frais complets peuvent être facturés

​

4. Travaux et interventions

​

• Une fois les travaux commencés ou complétés, aucun remboursement ne sera accordé

• Toute modification ou correction fera l’objet d’une nouvelle entente ou soumission

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5. Garantie de service

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Maintenance Stratégique s’engage à fournir un service professionnel et rigoureux.

Si un problème survient directement lié à notre intervention :

Une vérification ou correction pourra être effectuée selon entente

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6. Cas exceptionnels

​

Un remboursement partiel peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

• Erreur majeure imputable à Maintenance Stratégique

• Entente spécifique écrite avec le client

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7. Paiement

​

• Les paiements sont dus selon les modalités convenues

• Aucun remboursement ne sera effectué après paiement, sauf exception mentionnée

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8. Contact

​

Pour toute question :

📧 maintenancestrategique@outlook.com

📍 Québec, Canada